Contáctenos

Sí, ofrecemos servicios OEM (Fabricante de Equipo Original) y ODM (Fabricante de Diseño Original). Podemos personalizar las luces de jardín según su diseño o las necesidades de su marca. Contáctenos con sus necesidades específicas y nuestro equipo estará encantado de ayudarle a crear los productos perfectos para su negocio.

Ofrecemos una garantía estándar de 2 años para todas nuestras luces de jardín. Durante este periodo, repararemos o reemplazaremos cualquier producto defectuoso sin coste alguno, de acuerdo con los términos y condiciones descritos en nuestra política de garantía.

Si recibe productos defectuosos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 14 días a partir de la recepción. Le guiaremos en el proceso de devolución o cambio. En caso de defecto de fabricación, repararemos o reemplazaremos los productos sin coste adicional.

El plazo de entrega varía según la cantidad y los requisitos de personalización. Para productos estándar, el plazo de entrega típico es de 7 a 15 días. Para pedidos personalizados o grandes, puede tardar entre 20 y 30 días. Contáctenos para obtener un presupuesto más preciso basado en los detalles de su pedido.

Sí, proporcionamos instrucciones de instalación detalladas con cada compra. Nuestras instrucciones incluyen pasos fáciles de seguir y diagramas claros para ayudarle a instalar sus luces de jardín de forma rápida y correcta. Si necesita ayuda adicional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para guiarle durante el proceso de instalación.

Sí, ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los costos de envío y los plazos de entrega varían según el destino. Indique su dirección de envío al finalizar la compra y le daremos un presupuesto preciso y un plazo de entrega estimado.